اتصل بنا

تواصل معنا

لديك سؤال أو مشكلة؟ فريقنا جاهز لمساعدتك. اختر الطريقة الأنسب للتواصل:

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل كسواق؟

حمّل تطبيق السواق، أنشئ حساب، ثم قدّم طلب سواق مع صور المركبة والرخصة. بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، يمكنك البدء باستقبال الرحلات.

كيف يتم تحديد السعر؟

نستخدم نظام مزايدة حيث يقدم السواقون القريبون عروض أسعار. أنت كراكب تختار العرض المناسب لك. السعر يُحدد قبل بدء الرحلة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

حالياً الدفع يتم نقداً مباشرة للسواق عند نهاية الرحلة.

كيف أشحن محفظتي كسواق؟

من التطبيق، اذهب إلى المحفظة > شحن الرصيد. اختر طريقة الدفع (OMT، Wish Money، أو Bob Finance)، أدخل المبلغ ورقم العملية وصورة الإيصال.

كيف أحذف حسابي؟

من التطبيق: الإعدادات > حذف الحساب. أو تواصل معنا على البريد الإلكتروني. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة حذف الحساب.

ساعات الدعم